Rujukan Laman

Bagaimana e350 Melindungi Maklumat Anda

Di e350, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada data pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data Dijaga SelamatTransaksi Malaysia DilindungiHak Anda DiakuiKawalan Kuki TersediaHubungi Kami Bila-Bila Masa
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
e350 Bagaimana e350 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang bagaimana data anda diurus, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau hendak mengemas kini butiran peribadi anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan pertanyaan berkaitan privasi anda kepada [email protected]. Kami akan memberikan respons dalam masa dua hari bekerja dengan pengesahan tindakan yang diambil ke atas akaun anda.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di e350.my untuk isu privasi mendesak. Ejen kami ada dalam talian setiap hari untuk membantu anda mengenai pertanyaan data peribadi dengan segera.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data di bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permohonan rasmi bagi mengakses, meminda atau memadamkan rekod peribadi yang kami simpan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara e350 Mengendalikan Data Anda

Setiap lapisan pengendalian data di e350 direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, tepat dan boleh diakses hanya oleh pihak yang diberi kuasa.

Enkripsi Data Semasa Hantar

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan e350 dienkripsi menggunakan protokol TLS semasa transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses, memastikan tiada maklumat tersadap.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk akaun anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun e350 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS yang berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan log akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut jadual.

Perkongsian Data Terhad

Maklumat anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diiktiraf seperti operator Touch 'n Go, GrabPay dan Boost, dan hanya sekadar yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda dengan betul.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, atau meminta pembetulan sekiranya ada maklumat yang tidak tepat. Hantar permohonan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi e350

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna e350 berkaitan cara kami mengurus maklumat peribadi. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan log aktiviti akaun anda. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui FPX, Touch 'n Go atau GrabPay dengan selamat.

Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang diiktiraf untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau menghantar data kepada pengiklan atau pihak ketiga lain tanpa kebenaran anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam tetapan akaun e350 atau dengan menghantar e-mel kepada [email protected]. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja setelah identiti anda disahkan.

Rekod akaun dan transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong. Selepas itu, data dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data dengan menghubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun. Sila ambil perhatian bahawa beberapa rekod mungkin perlu disimpan bagi mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman laman. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu pada e350.my.

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di e350.my atau e-mel kepada [email protected] dengan menyatakan nombor akaun anda dan butiran kebimbangan anda. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan respons dalam dua hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Ribut Salji Ikan Pelangi Pelayaran e350 Casino